Privacidad y cookies

1. Responsable del tratamiento

Responsable: MUNTHOS, S.L. (en constitución)
NIF y domicilio: En trámite: se publicarán al constituirse la sociedad.
Correo electrónico: hello@munthos.com

2. Qué datos tratamos y para qué

munthos.com no utiliza herramientas de analítica, píxeles publicitarios ni contenidos de terceros incrustados, y sus tipografías se sirven desde el propio servidor. Ningún formulario del sitio envía datos: los campos de las demostraciones funcionan solo en tu navegador. Los datos personales llegan a munthos únicamente en los casos siguientes.

Si nos escribes

Datos: Nombre, datos de contacto, nombre del negocio y lo que nos cuentes.
Finalidad: Contestarte y, si lo pides, preparar una demostración o una propuesta.
Base jurídica: Aplicación de medidas precontractuales a petición tuya (art. 6.1.b del RGPD). Si escribes en nombre de una empresa, interés legítimo en mantener la relación con ella (art. 6.1.f del RGPD y art. 19 de la LOPDGDD).
Conservación: Hasta 12 meses desde el último contacto, si no llega a firmarse un contrato.

Si preparamos una propuesta para tu negocio

Datos: Datos de contacto profesional de la dirección del negocio: nombre y cargo.
Origen: La web y las redes sociales del propio negocio.
Finalidad: Presentar munthos al negocio con una propuesta o una demostración preparadas para él.
Base jurídica: Interés legítimo en dar a conocer el servicio a empresas del sector (art. 6.1.f del RGPD y art. 19 de la LOPDGDD).
Conservación: Hasta 12 meses desde el último contacto, si no llega a firmarse un contrato.

Puedes oponerte a este tratamiento en cualquier momento escribiendo a hello@munthos.com: retiraremos la propuesta y suprimiremos tus datos.

Si eres cliente

Datos: Los de la persona de contacto y los de facturación.
Finalidad: Prestar el servicio, facturarlo y cumplir las obligaciones legales.
Base jurídica: Ejecución del contrato (art. 6.1.b del RGPD) y cumplimiento de obligaciones legales (art. 6.1.c).
Conservación: Mientras dure el contrato y, después, durante los plazos legales: seis años para la documentación mercantil (art. 30 del Código de Comercio) y los que fije la normativa tributaria.

Si visitas la web

Datos: Datos técnicos de la conexión (dirección IP, navegador, página solicitada, fecha y hora), que el servidor anota en sus registros.
Finalidad: Servir la web y mantener su seguridad.
Base jurídica: Interés legítimo (art. 6.1.f del RGPD).
Conservación: La que aplica el proveedor de alojamiento a sus registros técnicos. munthos no los utiliza con ningún otro fin.

Facilitarnos los datos que pedimos es voluntario, pero son los necesarios para contestarte o prestar el servicio: sin ellos, puede que no podamos atenderte.

munthos no toma decisiones automatizadas con efectos jurídicos sobre ti, no elabora perfiles y no vende datos personales.

3. Demostraciones

Las demostraciones de munthos.com (/sencillo/, /complex/ y /kite/) funcionan en tu navegador: lo que escribes en ellas no sale de él.

En las demostraciones preparadas para cada casa (munthos.com/casa/):

Previsión del tiempo. Para enseñar la previsión real del sábado, tu navegador la pide directamente a Open-Meteo (api.open-meteo.com), que recibe tu dirección IP como en cualquier conexión. La respuesta se guarda en tu navegador y se reutiliza durante tres horas; la siguiente consulta la sustituye. Base jurídica: interés legítimo (art. 6.1.f del RGPD).
«Probar el sistema». Las respuestas las genera la propia página, en tu navegador, con la información de la casa. Lo que escribes no se envía a munthos ni a ningún modelo de inteligencia artificial.
Micrófono. Si dictas una nota de voz, la transcripción la hace el reconocimiento de voz de tu navegador; según el navegador, el audio puede procesarlo su fabricante en sus servidores. munthos no recibe ni el audio ni el texto.

Si en algún momento una demostración pasa a contestar con un modelo de inteligencia artificial, se indicará en la propia demostración y en esta página antes de activarlo.

4. Si escribes a un negocio que usa munthos

Cuando una persona escribe a una finca, una escuela u otro negocio que usa munthos, el responsable de sus datos es ese negocio. munthos actúa como encargado del tratamiento, por cuenta del negocio y con el contrato que exige el artículo 28 del RGPD. Para ejercer tus derechos, dirígete al negocio; si nos escribes a nosotros, le trasladaremos tu petición.

munthos facilita al negocio exportar o suprimir los datos de una persona concreta. Por defecto, los datos de un contacto se suprimen tras 24 meses sin actividad; cada negocio puede fijar otro plazo, que nunca es inferior a seis meses. La supresión se ejecuta cada día, y lo que tiene efectos económicos (una reserva o un presupuesto aceptado) se conserva anonimizado.

5. Inteligencia artificial

munthos utiliza modelos de lenguaje de Anthropic (Claude) para redactar y ordenar mensajes. En su primer mensaje, el asistente se presenta como asistente digital del negocio. Lo que no está escrito en la ficha del negocio pasa a su bandeja, para que una persona del negocio decida la respuesta.

Con la configuración actual, el modelo se utiliza a través de la API de Anthropic y el texto se procesa en los Estados Unidos. Antes de enviarlo, munthos sustituye por claves el nombre, el teléfono y el correo electrónico que constan en la ficha de la persona, los correos, teléfonos, números de DNI o NIE, IBAN y números de tarjeta que reconoce en el texto y las menciones de salud que detecta (alergias, intolerancias, lesiones, embarazo y una lista de enfermedades y tratamientos), y los restituye al recibir la respuesta.

6. Proveedores

munthos no comunica datos personales a terceros salvo obligación legal. Le prestan servicios, como encargados o subencargados del tratamiento:

Hostinger International Ltd.: Alojamiento de munthos.com, su red de distribución de contenidos y el correo electrónico.
Anthropic: Subencargado del servicio munthos, por cuenta de cada negocio (apartado 4); procesa el texto en los Estados Unidos. No interviene en munthos.com ni en sus demostraciones.

Si eres cliente, tus datos de facturación se comunican a la Agencia Tributaria y los trata nuestra gestoría por cuenta nuestra.

Cuando un proveedor trata datos fuera del Espacio Económico Europeo, la transferencia se ampara en una decisión de adecuación de la Comisión Europea o en las cláusulas contractuales tipo aprobadas por ella.

La previsión del tiempo de las demostraciones la sirve Open-Meteo directamente a tu navegador, como se explica en el apartado 3.

7. Tus derechos

Puedes solicitar el acceso a tus datos, su rectificación o supresión, la limitación del tratamiento y la portabilidad, y oponerte al tratamiento, escribiendo a hello@munthos.com. Contestaremos en el plazo de un mes.

Si consideras que tu solicitud no se ha atendido debidamente, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

8. Cookies y almacenamiento local

munthos.com no utiliza cookies ni herramientas de analítica o publicidad. Algunas páginas guardan en tu navegador (almacenamiento local) un dato técnico:

En /complex/, el tema de color de la maqueta que elijas (fondo oscuro o claro), para conservarlo en tu próxima visita.
En las demostraciones de cada casa, la última previsión del tiempo: se reutiliza durante tres horas y la siguiente consulta la sustituye.

Estos datos no sirven para identificarte y no se envían a munthos. Puedes borrarlos desde la configuración de tu navegador. Al ser necesarios para prestar lo que pides, no requieren consentimiento (art. 22.2 de la LSSI).

9. Cambios en esta política

Si cambia lo que se explica aquí, por ejemplo porque se incorpore un proveedor nuevo o una herramienta de analítica, se actualizará esta página y su fecha antes de aplicar el cambio.